试题要求

(单选题)医生与患者的交谈原则应具有()

A. 隐蔽性

B. 情绪性

C. 广泛性

D. 指令性

E. 针对性

答案解析

答案:E
解析:
医患沟通技巧常用的沟通技巧包括:尊重和接纳患者,用符合患者文化背景的方式表达对患者的尊重与接纳,双方平等尊重,而不应进行指令性谈话(D错):聆听与共情能力:明确的沟通目标、围绕沟通目标针对性沟通(E对):控制沟通中的信息,传递与沟通目标相关的信息,不要偏离了目标,提供与目标无关的信息,不应广泛性谈话(C错):把握沟通的语言、语调和语速:尽可能符合患者的文化背景:确认彼此是否信任真诚。医生与患者的谈话还应注意选择正确和沟通场所,包括床旁沟通、医生办公室,还有的需要到专门的接待室或心理治疗室,医患沟通不应具有隐蔽性(A错)。在医患交谈中,应保持理性,帮助患者了解病情和治疗情况,尽管应该耐心而认真地聆听患者的陈述,适度对患者的陈述予以恰当的回应,表达理解,但不应进行情绪性谈话(B错)。
考点:第十一章医患关系与医患沟通