解析：
成功关键因素应被看作是产业和市场层次的特征，而不是针对某个个别公司。拥有成功关键因素是获得竞争优势的必要条件，而不是充分条件，即成功的关键因素是行业内所有企业都需要拥有的因素，而核心能力是企业获得所需要的因素。 案例中，对于电梯制造行业来说，其行业内的企业都需要拥有售后服务和销售能力， 但不需要拥有核心能力，因此，选项 B、D 正确。