解析：
第一空，由首句可知，文段表意为中小型民营书店虽然无法在规模、渠道等大方面与集团竞争，但可以开辟小特色、小空间来谋求发展。D项“拾遗补缺”指拾取遗漏的，补充空缺的，搭配恰当，且与后文形成对应。A项“发扬光大”使好的作风、传统等得到发展和提高，侧重于强调空间、范围上的扩大，而文段强调的是中小型民营书店可专注于某一特色或某一小的市场空间，与文意不符，排除。B项“画龙点睛”比喻写文章或讲话时，在关键处用几句话点明实质，使内容生动有力，其前提是事物本身是好的，而由文段可知，中小型民营书店在互联网时代的发展并不好，与文段语境不符，排除。C项“锦上添花”比喻好上加好，美上添美，而这与中小型民营书店的发展处境不符，排除。
第二空代入验证，“创造需求”搭配恰当，且“引导消费”的前提是有要需求，而“创造需求”是“引导消费”的前提和基础，符合文意，当选。
故正确答案为D。
【文段出处】《民营书店发展关键：服务价值的定价？》