试题要求

(多选题)甲公司用平衡计分卡进行业绩考评,下列各种维度中,平衡计分卡需要考虑的有( )

A. 顾客维度

B. 债权人维度

C. 股东维度

D. 学习与成长维度

答案解析

答案:AD
解析:
平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩,即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习与成长维度,这四个维度组成了平衡计分卡的框架,选项 A、 D 正确,选项 B、 C 错误。
考点:平衡计分卡