解析：
在下列情况下，自动扶梯、自动人行道必须自动停止运行，且第4种至第11种情况下的开关断开的动作必须通过安全触点或安全电路来完成。
（1）无控制电压。
（2）电路接地的故障。
（3）过载。
（4）控制装置在超速和运行方向非操纵逆转下动作。
（5）附加制动器（如果有）动作。
（6）直接驱动梯级、踏板或胶带的部件（如链条或齿条）断裂或过分伸长。
（7）驱动装置与转向装置之间的距离（无意性）缩短。
（8）梯级、踏板或胶带进入梳齿板处有异物夹住，且产生损坏梯级、踏板或胶带支撑结构。
（9）无中间出口的连续安装的多台自动扶梯、自动人行道中的一台停止运行。
（10）扶手带入口保护装置动作。
（11）梯级或踏板下陷。