试题要求
(单选题)影响消费者口碑的,有时不是产品的主体,而是一些不太引人注目的“零部件”,如西服的纽扣、家电的按钮等,这些 的失误,却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并 ,只有产品和服务水平超过顾客的期望,才能让消费者在快乐享受的同时,广泛地进行传播。
依次填入划横线部分最恰当的一项是:
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答案解析
答案:D
解析:
第一空,由原文“不是产品的主体……而是‘零部件’”,“却足以”可知,这些失误是微小的,因此应填“微不足道”,形容事物细小而轻微,不足挂齿。“随处可见”“司空见惯”侧重事物出现的普遍,“漫不经心”形容疏忽的态度,均不符合要求,因此排除A、B、C三项。
第二空,“持之以恒”形容产品要想赢得好的口碑,除了各项基础工作做得非常细致、到位之外还要长久地坚持,符合语境。
故正确答案为D。
第一空,由原文“不是产品的主体……而是‘零部件’”,“却足以”可知,这些失误是微小的,因此应填“微不足道”,形容事物细小而轻微,不足挂齿。“随处可见”“司空见惯”侧重事物出现的普遍,“漫不经心”形容疏忽的态度,均不符合要求,因此排除A、B、C三项。
第二空,“持之以恒”形容产品要想赢得好的口碑,除了各项基础工作做得非常细致、到位之外还要长久地坚持,符合语境。
故正确答案为D。
考点:成语填空
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